1. Consulte el manual del usuario Para conectar los auriculares y la computadora correctamente, confirme que la conexión esté en buen contacto y encienda los auriculares (los auriculares con cable EKSA son simplemente plug-and-play). Luego abra una aplicación de chat o una aplicación de juego.

2. Asegúrese de que el micrófono de los auriculares no esté silenciado y que el micrófono de la computadora tampoco esté silenciado.

3. Configure correctamente el controlador de entrada de audio de la computadora; Para configurar esto, puede consultar nuestros blogs sobre las instrucciones de uso de los auriculares EKSA en diferentes sistemas informáticos. Específicamente, si tiene auriculares USB EKSA, verifique este blog; si tiene un auricular Bluetooth EKSA, verifique esta.

4. Cambie a un puerto USB o computadora diferente para realizar la prueba.

1. El poste del micrófono debe estar lo más cerca posible de la boca para mejorar el efecto de sonido del micrófono.

2. Suba el volumen del micrófono de la computadora. Para configurarlo, puede consultar el blog de ajustar el volumen del micrófono de los auriculares EKSA en una computadora.

1. Consulte el manual del usuario para conectar los auriculares y la computadora correctamente, confirme que la conexión esté en buen contacto; y encienda los auriculares (los auriculares con cable EKSA son simplemente plug-and-play). Luego abra una aplicación de chat o una aplicación de juego.

2. Asegúrese de que el micrófono de los auriculares no esté silenciado y que el micrófono de la computadora tampoco esté silenciado.

3. Suba el volumen de los auriculares o el volumen principal de la computadora según sea necesario.

4. Configure correctamente el controlador de salida de audio de la computadora; Para configurar esto, puede consultar nuestros blogs sobre las instrucciones de uso de los auriculares EKSA en los diferentes sistemas informáticos. Específicamente, si tiene auriculares USB EKSA, verifique este blog; si tiene un auricular Bluetooth EKSA, verifique esta.

5. Pruebe con una interfaz USB diferente en la PC u otra computadora para probar.

1. Consulte el manual del usuario para que los auriculares conecten los auriculares y la computadora correctamente, y confirme que la conexión está en buen contacto.

2. Confirme que las interfaces de audio de los auriculares y la computadora no estén sucias. Mantenga todas las interfaces limpias para evitar un mal contacto.

3. Si este problema ocurre con los auriculares inalámbricos EKSA, tenga en cuenta que la distancia de transmisión normal es generalmente de 10 metros. La calidad del sonido disminuiría si la distancia es demasiado grande. Se recomienda utilizar los auriculares dentro del rango de transmisión.

4. Si los auriculares tienen baterías, deben cargarse a tiempo para garantizar que las baterías tengan suficiente energía. Si la energía de la batería es demasiado baja, los auriculares funcionarán de manera anormal.

5. Cambie a otra computadora para probar.

1. Active el sonido envolvente virtual 7.1 de los auriculares cuando juegue para mejorar el efecto de sonido. (Asegúrese de que los auriculares admitan sonido envolvente virtual 7.1)

2. La calidad del sonido de los nuevos auriculares mejoraría significativamente después de un período de uso previo.

3. Ajustar la posición de uso de los auriculares, utilizando una fuente de audio de mayor calidad, mejorará efectivamente la calidad del sonido.

4. Si este problema ocurre con los auriculares inalámbricos EKSA, tenga en cuenta que la distancia de transmisión normal es generalmente de 10 metros. La calidad del sonido disminuirá si la distancia es demasiado grande. Se recomienda utilizar los auriculares dentro del rango de transmisión.

1. El poste del micrófono debe estar lo más cerca posible de la boca para mejorar el efecto de sonido del micrófono.

2. Encienda la función ENC (Cancelación de ruido ambiental) del micrófono, que puede reducir efectivamente la interferencia de ruido (si los auriculares pueden activar y desactivar la función ENC).

3. Verifique la condición de la red en ambos lados de la llamada para evitar un rendimiento deficiente de la llamada debido a una red deficiente.

4. Si este problema ocurre con los auriculares inalámbricos EKSA, tenga en cuenta que la distancia de transmisión normal es generalmente de 10 metros. La calidad del sonido disminuirá si la distancia es demasiado grande. Se recomienda utilizar los auriculares dentro del rango de transmisión.

1. Por favor, consulta nuestra el manual del usuario para conectar correctamente los auriculares y el ordenadory confirme que la conexión está en buen contacto.

2. Verifique si la fuente de alimentación de los auriculares es normal y asegúrese de que los auriculares se puedan encender y apagar normalmente.

3. Confirme que la interfaz de los auriculares y la interfaz de la computadora no estén sucias; mantenga la interfaz limpia para evitar un contacto deficiente.

4. Si los auriculares tienen baterías, deben cargarse a tiempo para garantizar que las baterías tengan suficiente energía. Si la energía de la batería es demasiado baja, los auriculares funcionarán de manera anormal.

1. Asegúrese de que el control de luces de los auriculares esté encendido.

2. Verifique si la fuente de alimentación de los auriculares es normal y asegúrese de que los auriculares se puedan encender y apagar normalmente.

3. Confirme que la interfaz de los auriculares y la interfaz de la computadora no estén sucias. Mantenga la interfaz limpia para evitar un mal contacto.

4. Si los auriculares tienen baterías, deben cargarse a tiempo para garantizar que las baterías tengan suficiente energía. Si la energía de la batería es demasiado baja, los auriculares funcionarán de manera anormal.

1. La distancia de transmisión de los auriculares inalámbricos EKSA es generalmente de 10 metros. Si la distancia es demasiado grande, la calidad del sonido se degradará y el sonido se atascará.

2. Es necesario cargar los auriculares a tiempo para asegurarse de que la batería tenga suficiente energía. Si la energía de la batería es demasiado baja, la distancia de transmisión de los auriculares se acortará.

3. Demasiados dispositivos inalámbricos en los alrededores causarán una mayor interferencia, así que manténgase alejado de lugares con mucha interferencia cuando esté usando auriculares inalámbricos.

4. Muchos obstáculos a su alrededor bloquearán la transmisión de señales inalámbricas. Manténgase alejado de lugares con muchos obstáculos cuando esté usando un auricular inalámbrico.

5. Verifique la condición de la red en ambos lados de la llamada para evitar un rendimiento deficiente de la llamada debido a una red deficiente.