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Auriculares EKSA® E900 Pro Sonido envolvente 7.1 Cable USB
Auriculares EKSA® E900 Pro Cable USB con sonido envolvente 7.1
Envío -
Envío gratis en pedidos superiores a $ 45
Política de Envíos
1. ¿Ofrecen envío gratis?
¡Sí! Ofrecemos envío GRATIS en pedidos superiores a $ 45, consulte el formulario para obtener más información:
| Países de envío | Importes de pedido | Métodos de envío | Costo de envío |
|---|---|---|---|
| la mayoría de las áreas | Más de $ 45 | Envíos Gratis | GRATIS |
| Por debajo de $ 45 | Tarifa de envío de $6 | $6 | |
| Argelia, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Costa Rica, Egipto, El Salvador, Guatemala, Islandia, Moldavia, Qatar, Arabia Saudita, Uruguay | Más de $ 45 | Envíos Gratis | GRATIS |
| Por debajo de $ 45 | Tarifa de envío de $9 | $9 |
Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en las siguientes áreas:
| 1. Samoa Americana | 2. Afganistán | 3. Guam | 4. Hawai |
|---|---|---|---|
| 5. Líbano | 6. Mongolia | 7. Nepal | 8. Islas Marshall |
| 9. Islas Marianas del Norte | 10. Palau | 11. Puerto Rico |
12. Island Rhode |
| 13. Islas Vírgenes de los Estados Unidos | 14. Fuerzas Armadas de las Américas | 15. Fuerzas Armadas de Europa | 16. Fuerzas Armadas del Pacífico |
| 17. Territorios Australes Franceses |
18. Sudáfrica (1 de 9 provincias) | 19. Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur | 20. Ucrania |
2. ¿Cuánto tarda la entrega?
En circunstancias normales, si las existencias de productos están disponibles en el almacén local, sus pedidos se enviarán en 24 horas hábiles y la información de envío se actualizará en 72 horas hábiles. De lo contrario, el envío de su paquete desde un almacén en el extranjero puede demorar 5 días hábiles.
| País | Tiempo de entrega estimado | |
|---|---|---|
| Estados Unidos | Nacional | 3 ~ 7 días laborales |
| De ultramar | 10 ~ 20 días laborales | |
| Australia | 10 ~ 20 días laborales | |
| Canada | 10 ~ 20 días laborales | |
| México | 10 ~ 20 días laborales | |
| Francés | 10 ~ 20 días laborales | |
| Reino Unido | 10 ~ 20 días laborales | |
Las opciones de envío disponibles en la tienda en línea de nuestro Sitio son estimaciones y no garantizan la fecha de entrega.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana y días festivos. Los días de fin de semana no deben considerarse al calcular la fecha de entrega.
Tenga la seguridad de que nuestro equipo está trabajando de la manera más segura y diligente posible durante la pandemia de COVID-19 y el aumento de los pedidos de compras navideñas para minimizar los retrasos y continuar cumpliendo con todos los pedidos lo más puntualmente posible.
3. ¿Cómo se enviará mi envío?
Su paquete será enviado por un sistema de logística diferente según las regiones de envío:
| País | Sistema logístico |
|---|---|
| Estados Unidos | USPS/DHL |
| Canada | Canada Post |
| Australia | Australia Post |
| Reino Unido | Royal Mail |
| Unión Europea | DHL Express |
4. Para paquetes internacionales, ¿cómo cobra la aduana?
Los clientes pagarán las aduanas de los paquetes internacionales (UE y Reino Unido).
5. Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?
Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío y un paquete puede contener un máximo de cuatro productos. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.
6. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?
Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en ruta.
Una vez que se haya enviado su paquete, recibirá un correo electrónico que contiene una confirmación de envío, un número de seguimiento e información sobre el transportista. Para evitar cargos de envío de devolución adicionales, asegúrese de que un miembro del hogar esté allí para recibir su paquete.
7. ¿Qué debo hacer si recibo un producto diferente al que pedí?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente en info@eksa.net.
Todos los pedidos se enviarán en 48 horas después de que se hayan realizado correctamente.
1. Tiempo de entrega
- EE. UU.: 2-5 días (almacén de EE. UU.);
- Reino Unido y otros países de la UE: 7-10 días
- La mayoría de los países de descanso: 10-30 días;
2. Métodos de envío
- USPS, UPS, ROYAL MAIL, DHL y otros transportistas de entrega de confianza asociados locales. Le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
3. Gastos de envío
- Envío gratis para pedidos superiores a $ 45
- Los clientes deben pagar una tarifa de envío de $ 6 para pedidos inferiores a $ 45
Para obtener más información, visite nuestra política de envío
Cancelación
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. El reembolso del pedido se procesará después de que se cancele el pedido y puede demorar entre 1 y 5 días hábiles en devolverlo a su banco de pago original. NO aceptamos la solicitud de cancelación de pedido si el producto ya se envió.
Devoluciones / reemplazo (si corresponde)
Aceptamos devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución si el producto se entrega con defectos de fabricación. Por favor contáctenos con la solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Solicite a nuestro servicio de atención al cliente en info@eksa.net la dirección de devolución exacta antes de devolverlo. (Nota: no aceptaremos devoluciones sin nuestra aprobación).
Tenga en cuenta que SOLAMENTE podemos aceptar devoluciones / reemplazos debido a problemas del producto UNA VEZ dentro de la garantía de 24 meses.
No podemos intercambiar artículos a menos que estén defectuosos o dañados.
Notas
Los artículos por encargo o personalizados no tienen derecho a reembolso en 14 días.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía exprés que elija.
Si debido a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.
No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto .;
Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos una notificación de recibo por correo electrónico. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Después de una confirmación mutua, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Note por favor, si los bienes entrega fallida porque la dirección de envío está incompleta(Especialmente el transportista local necesita información detallada de la casa), lo haríamos NO LANZAMIENTO reembolso para esto.
Por lo tanto, verifique que su información sea correcta y esté completa antes de pagar.
Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)
Si aún no has recibido un reembolso, por favor vuelve a verificar tu cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@eksa.net
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente en info@eksa.net para obtener la dirección de devolución. O también puedes llamar 00852-6940-4955 (HK) para comprobar más detalles.
